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吉林省鑫雅文化艺术有限责任公司
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人才招聘


招聘岗位:业务客服


岗位描述:

销售客服的工作基本都是通过互联网完成的,最重要的工作内容是熟悉销售产品、维护客户、部门间良好沟通。

1、通过电话及网络等方式,挖掘客户需求,完成销售任务;

2、维护老客户,日常回访解答客户异议,提高复购率;

3、对客户进行总结分析并挖掘新需求,促进销售;

4、处理客户投诉事件或与客户协商突发事件的处理;

5、了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决使用中出现的问题;

6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;

7、完成上级交办的事项。


岗位要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强;

2、较强的营销意识,能深挖客户深层需求,维系和扩展客户;

3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

4、有销售思维、逻辑清晰、应变力佳,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

5、性格活泼开朗,有耐心,身体健康,能够长期稳定的做好工作;

6、具有较好的学习能力,抗压性强,善于团队合作;敢于挑战,使命必达;

7、熟练使用电脑,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。


工作时间:早8:50-晚17:30

工作地点:吉林省长春市

工资:底薪(无责)+提成+五险


我们欢迎志同道合者加入!

联系电话:0431-89867400

联系人:孙女士